Rôle majeur :
Le technicien de maintenance informatique installe et gère le parc des matériels et logiciels informatiques et en assure l’évolution et la
maintenance.
Il assiste les utilisateurs dans la mise en œuvre et l’exploitation de leur environnement informatique.
Objectifs :
- Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications,
- Optimiser son utilisation
- Garantir la performance des postes de travail et gérer les dysfonctionnements
- Installer, mettre à jour et paramétrer le système
d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur (bureautique, services, réseaux). - Suivre quotidiennement l’exploitation et assurer la réalisation des procédures courantes.
- Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standard des postes de travail. Procéder à des actions correctives dans un cadre prédéfini.
- Assurer le support technique pour les utilisateurs.
- Conseiller, accompagner et former les utilisateurs.
- Participer à la veille technologique.
- Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes.
- Intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et d’assistance.
Missions
Compétences principales :
- Connaissance générale des concepts de base et des techniques d’architecture des systèmes et des réseaux.
- Connaissance générale des différents systèmes d’exploitation usuels, les architectures matérielles, logicielles et télécommunications
- Appréhender l’environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins.
- Travailler en équipe
- Situer le niveau d’intervention et hiérarchiser les priorités
- Gérer les relations avec les utilisateurs.
Qualités requises :
- Savoir s’impliquer dans un travail en réseau
- Être réactif et avoir le sens du service.
- Savoir animer un groupe de travail.
- Savoir gérer les imprévus
- Gérer le stress.
- Avoir le sens des priorités, de la diplomatie.
Poste basé à Colomiers (31)
Si cette offre vous intéresse nous vous invitons à remplir le formulaire accessible via le lien suivant, en précisant l’intitulé du poste souhaité
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