Nous recherchons actuellement un chargé d’affaires (H/F) pour notre site de Saint-Leu-La-Forêt (95).
LAROCHE Group est une société spécialisée dans des domaines à forte valeur ajoutée avec des compétences articulées autour de l’ingénierie de production, l’usinage complexe et l’assemblage d’aérostructures.
Le groupe s’est construit autour de plusieurs entités fédérant différents savoir-faire industriels et permettant de répondre aux exigences des secteurs de pointe comme l’aéronautique, le spatial, l’automobile, les télécoms ou le ferroviaire.
Travaillant pour le compte des plus grands groupes aéronautiques, notre activité est en constante évolution.
Rejoindre LAROCHE Group, c’est rejoindre une entreprise avec de fortes valeurs, des équipes dynamiques et innovantes.
Rôle majeur :
Est l’interlocuteur privilégié du Client dans l’entreprise et suit pour lui l’avancement des projets. Est garant de la relation commerciale en veillant au respect du cahier des charges défini par le client sur le plan technique.
Statut : Non cadre / cadre
Missions :
Commercial / Consultations client
- Argumenter et négocier avec des interlocuteurs différents (internes et externes)
- Assurer l’interface entre les acteurs internes et externes
- Assurer une veille du marché
- Assurer une veille technique et technologique
- Conseiller techniquement les Clients
- Coordonner des activités de nature différente (BE, fabrication, logistique, supports)
- Coordonner et gérer des projets
- Déceler les besoins du client et lui fournir des informations adaptées
- Etablir des devis
- Etudier les avants projets et les projets
- Négocier des contrats incluant des caractéristiques techniques, prix, délais…
- Proposer des modifications, des ajustements
- Proposer et argumenter une solution technique
- Rédiger les offres en réponse aux appels d’offre des clients
- Rédiger des contrats en tenant compte des appels d’offre
- Vérifier l’application des exigences et spécifications client et normatives
- Assurer le suivi de la clientèle
- Assurer le suivi de projet (délais, budget, moyens, résultats)
- Assurer le suivi des commandes
- Assurer le suivi des devis en fonction de la demande du client
- Connaître les principes de rentabilité de l’outil de production : main d’œuvre, prix matière, prix de la fabrication
- Connaître les protocoles de communication et d’échanges de données
- Négocier et assurer la relation avec les clients
- Déterminer les niveaux de stocks en fonction de la production et/ou des services commerciaux
- Apporter un soutien logistique à la production
Compétences requises :
- Savoir :
Connaître la gestion de projet et les outils associés
Connaître la stratégie de l’entreprise
Connaître le marché
Connaître l’entreprise : produits, métiers, moyens industriels, organisation…
Connaître les moyens de conception, de production, de contrôle ou d’essai
Connaître les techniques d’analyse de la valeur
Connaître les techniques de négociation.
Utiliser les outils informatiques
Connaître les méthodes de gestion des stocks
- Savoir-être :
Mettre en œuvre les capacités d’organisation adaptées
Mettre en œuvre un comportement professionnel adapté pour entretenir des relations privilégiées avec les différents interlocuteurs de son environnement professionnel (pérenniser les clients, travail en équipe…)
Présenter et argumenter des solutions quels que soient les interlocuteurs
S’adapter aux changements de rythmes propres à ses missions (astreintes, déplacements…)
S’adapter aux évolutions technologiques, techniques et organisationnelles
S’adapter aux exigences des Clients internes et externes
Savoir intervenir avec diplomatie et ouverture d’esprit dans une posture d’interlocuteur crédible
Savoir conduire des négociations raisonnées
Savoir se mettre en situation d’écoute et d’analyse
Poste basé à Saint-Leu-La-Forêt (95)
Si cette offre vous intéresse nous vous invitons à remplir le formulaire accessible via le lien suivant, en précisant l’intitulé du poste souhaité
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